Section 12.4.1 : Google Analytics et attribution
🎯 Objectif pédagogique
Maîtriser Google Analytics 4 (GA4) pour le tracking, l'analyse de comportement utilisateur, et les modèles d'attribution marketing.
GA4 : le standard de l'analytics web
Google Analytics 4 a remplacé Universal Analytics en 2023. C'est un modèle event-based (vs page-based) qui suit les interactions utilisateur sur web et mobile.
Concepts clés GA4
Events : tout est un événement. Page view, clic, scroll, conversion — chaque interaction est un event avec des paramètres.
Users : GA4 distingue les utilisateurs actifs, nouveaux, et récurrents. Il utilise le machine learning pour estimer les parcours cross-device.
Conversions : les événements les plus importants (achat, inscription, formulaire) sont marqués comme conversions.
Modèles d'attribution
L'attribution répond à la question : "Quel canal a causé la conversion ?"
| Modèle | Logique | Quand l'utiliser |
|---|---|---|
| Last click | 100% au dernier clic | Simple mais biaisé |
| First click | 100% au premier contact | Mesurer la découverte |
| Linéaire | Parts égales à chaque touchpoint | Vue équitable |
| Data-driven (GA4) | ML détermine la contribution | Recommandé par défaut |
Quel modèle d'attribution est recommandé par défaut dans GA4 ?